اتفاقية البيع عن بعد
تم توقيع اتفاقية البيع عن بعد (المشار إليها فيما يلي باسم "الاتفاقية") بين "المشتري" الذي يوجد اسمه / اللقب وعنوانه ومعلومات الاتصال به في المادة 3 و Arkutbey Mah. سبا سوك. رقم: 7 / A Hamamözü / Amasya / Turkey، Elmasia Tarım ve Gıda Ltd. شارع. ("ELMASİA") في البيئة الإلكترونية في إطار الشروط والأحكام المذكورة أدناه.
1. موضوع الاتفاقية
موضوع هذه الاتفاقية هو تحديد حقوق والتزامات الأطراف وفقًا لأحكام قانون حماية المستهلكين رقم 6502 ولائحة العقود عن بعد فيما يتعلق ببيع وتسليم المنتج والصفات وسعر البيع التي تم تحديدها أدناه ، أن المشتري قد وضع طلبًا إلكترونيًا على موقع الويب الخاص بالبائع.
2. القضايا التي تم إعلامها قبل المشتري
يتم إبلاغ المشتري بالخصائص الأساسية للسلع أو الخدمات الخاضعة للبيع ، وسعر البيع ، وطريقة الدفع ، وشروط التسليم وجميع المعلومات الأولية حول السلع أو الخدمات الخاضعة للبيع ، وحق "السحب" ، وتؤكد هذه المعلومات الأولية إلكترونيًا ، ومن ثم تأكيد السلع أو الخدمات. يقبل ويعلن أنه قد طلب الخدمات وفقًا لأحكام هذا العقد. تعتبر المعلومات الأولية والفاتورة على صفحة الدفع على موقع SELLER على الويب جزءًا لا يتجزأ من هذا العقد.
3. الأطراف
3.1 معلومات البائع:
العنوان: الماسية للزراعة والأغذية المحدودة. الأمراض المنقولة جنسيا. ("الماسية")
(مرسيس رقم: 0332126262000001)
العنوان: Arkutbey Mah. سبا سوك. رقم: 7 / حمام تركي / أماسيا / تركيا
هاتف: +90850302 34 19
فاكس: +90850302 34 19
عنوان البريد الالكتروني : info@elmasia.com.tr
3.2 معلومات المتلقي:
الاسم واللقب / العنوان: [cargo-username] [cargo-company-name]
عنوان التسليم: [عنوان الشحن]
الهاتف: [رقم الهاتف]
البريد الإلكتروني / اسم المستخدم: [عنوان البريد الإلكتروني]
3.3 معلومات الفواتير:
الاسم / اللقب / العنوان: [فاتورة-اسم المستخدم] [فاتورة-اسم الشركة]
العنوان: [عنوان الفاتورة]
الهاتف: [رقم الهاتف]
البريد الإلكتروني / اسم المستخدم: [عنوان البريد الإلكتروني]
(تسليم الفاتورة: سيتم تسليم الفاتورة مع الطلب إلى عنوان التسليم أثناء تسليم الطلب.)
4. موضوع العقد
4.1 فيما يلي تفاصيل المنتجات التي طلبها المشتري ، ومبالغ المبيعات النقدية بما في ذلك الضرائب ومعلومات الكمية. يتم تعريف جميع المنتجات المدرجة في الجدول أدناه فيما يلي على أنها "منتج".
[سلة - مبلغ]
عنوان التسليم: [عنوان الشحن]
شخص التوصيل: [cargo-username] [cargo-company-name]
تاريخ الطلب: [التاريخ]
4.2 تتوفر الميزات الأساسية للمنتج (النوع والكمية والعلامة التجارية / الطراز واللون والرقم) على موقع البائع على الويب.
4.3 الأسعار المدرجة والمعلنة في الموقع هي أسعار البيع. الأسعار المعلنة صالحة حتى يتم تحديثها وتغييرها. الأسعار المعلنة لفترة زمنية صالحة حتى نهاية الفترة المحددة.
5. تسليم المنتجات
5.1 يتم تسليم المنتج إلى عنوان التسليم المحدد من قبل المشتري على الموقع الإلكتروني أو إلى الشخص / المنظمة على العنوان المشار إليه ، ومعبأة مع فاتورته وسليمة ، في غضون 30 يومًا على أبعد تقدير ، ويمكن تمديد هذه الفترة في حالات الضرورة.
5.2 إذا كان سيتم تسليم المنتج إلى شخص / مؤسسة أخرى غير المشتري ، فلا يمكن تحميل البائع المسؤولية إذا لم يقبل الشخص / المنظمة التي سيتم تسليمها التسليم.
5.3 يتحمل المشتري مسؤولية فحص المنتج عند الاستلام ؛ عبوات منبعجة ، مكسورة ، ممزقة ، إلخ. لن يتم تسليم المنتجات التالفة والمعيبة. مشتر؛ عندما يرى مشكلة ناجمة عن الشحنة ، يكون مسؤولاً عن عدم قبول المنتج والاحتفاظ بتقرير إلى مسؤول شركة CARGO. خلاف ذلك ، لن يقبل البائع المسؤولية.
6. حالة الموعد النهائي
يقبل المشتري ويصرح ويتعهد بأنه في حالة التقصير في المعاملات التي تتم باستخدام بطاقة الائتمان ، فإن البنك حامل البطاقة سيدفع فائدة في إطار اتفاقية بطاقة الائتمان معه وسيكون مسؤولاً أمام البنك.
7. أحكام عامة
7.1 يوافق المشتري على أنه قد قرأ المعلومات الأولية حول الخصائص الأساسية ، وسعر البيع ، وطريقة الدفع ، وتسليم المنتجات المعروضة على الموقع الإلكتروني ، وقد قدم التأكيد اللازم للبيع في البيئة الإلكترونية.
7.2 مشتر؛ من خلال تأكيد هذا العقد إلكترونيًا ، يؤكد البائع أنه قبل إبرام عقود المسافة ، يجب أن يقدم البائع العنوان للمشتري ، والميزات الأساسية للمنتجات المطلوبة ، وسعر المنتجات بما في ذلك الضرائب ، ومعلومات الدفع والتسليم صحيحة وكاملة.
7.3. البائع مسؤول عن تسليم المنتج المتعاقد عليه بطريقة صلبة وكاملة ، وفقًا للمؤهلات المحددة في الطلب ، ومع مستندات الضمان وأدلة المستخدم ، إن وجدت.
7.4. يجوز للبائع توفير منتج مختلف بجودة وسعر متساويين عن طريق إبلاغ المشتري والحصول على موافقته قبل انتهاء صلاحية التزام الأداء التعاقدي.
7.5 إذا فشل البائع في الوفاء بالتزاماته التعاقدية في حالة استحالة تسليم المنتج الخاضع للطلب ، فيجب عليه إخطار المشتري قبل انتهاء صلاحية التزام الأداء التعاقدي وقد يزود المشتري بمنتج مختلف بالجودة والسعر المتساويين .
7.6 لتسليم المنتج الخاضع للعقد ، يجب تسليم النسخة الموقعة من هذا العقد إلى البائع ويجب دفع السعر في شكل الدفع المفضل من قبل المشتري. إذا لم يتم دفع سعر المنتج أو إلغاؤه في السجلات المصرفية لأي سبب من الأسباب ، فيُعتبر البائع مُعفى من التزامه بتسليم المنتج.
7.7 إذا لم يدفع البنك / المؤسسة المالية التي تتم معالجة بطاقة الائتمان إليها ، لأي سبب من الأسباب ، بعد تسليم المنتج ، سعر المنتج للبائع ، يجب إعادة المنتج إلى البائع بواسطة المشتري في غضون 3 أيام على الأكثر ، على نفقة المشتري. جميع الحقوق القانونية التعاقدية الأخرى للبائع ، بما في ذلك متابعة سعر المنتج ، محفوظة بشكل منفصل وعلى أي حال.
7.8 إذا تعذر تسليم المنتج في غضون 30 يومًا وتجاوز التأخير 10 أيام بسبب ظروف غير عادية (مثل مقاومة الطقس والزلازل والفيضانات والحرائق) بخلاف ظروف البيع العادية ، يقوم البائع بإبلاغ المشتري بشأن التسليم. في هذه الحالة ، يمكن للمشتري إلغاء الأمر أو طلب منتج مشابه أو الانتظار حتى نهاية الموقف غير العادي. إذا تم جمع سعر المنتج لإلغاء الطلب ، فسيتم إعادته إلى المشتري في غضون 14 يومًا من الإلغاء. بالنسبة لمدفوعات بطاقات الائتمان ، يتم رد الأموال عن طريق رد الأموال إلى بطاقة ائتمان المشتري.
7.9. يصرح المشتري ويتعهد بأنه أثناء الاشتراك في موقع البائع على الويب ، تكون المعلومات الشخصية والمعلومات الأخرى صحيحة ، وأن البائع سوف يقوم على الفور بتعويض جميع الأضرار الناجمة عن عدم دقة هذه المعلومات ، عند الإخطار الأول للبائع ، نقدًا وبالكامل.
8. حق الانسحاب
8.1 يحق للبائع الانسحاب من العقد عن طريق رفض البضائع أو الخدمات في غضون 14 (أربعة عشر) يومًا من تاريخ استلام البضائع أو توقيع العقد دون أي مسؤولية قانونية أو جزائية ودون إبداء أي سبب ، وذلك يتم استلام إشعار السحب من البائع أو مزود المنتج ، ويتعهد باستعادة البضائع منه
8.2 من أجل ممارسة حق الانسحاب ، يجب إرسال إخطار كتابي إلى البائع خلال هذه الفترة. إذا تم ممارسة هذا الحق ؛
أ) الفاتورة الأصلية للمنتج التي تم تسليمها إلى الشخص الثالث أو المشتري (إذا كانت فاتورة المنتج المراد إرجاعه شركة ، فيجب إرسالها مع فاتورة الإرجاع الصادرة عن المؤسسة عند إعادتها. إرجاع الطلب الذي تكون فواتيره الصادرة نيابة عن المؤسسات لن تكتمل ما لم يتم إصدار فاتورة الإرجاع.
ب) نموذج الإرجاع ،
ج) يجب تسليم المنتجات المراد إرجاعها كاملة وغير تالفة ، جنبًا إلى جنب مع عبوة الصندوق والملحقات القياسية ، إن وجدت.
8.3 يجب على البائع إعادة سعر المنتج إلى المشتري في غضون 14 يومًا على الأكثر من استلام إشعار السحب. بالنسبة لمدفوعات بطاقات الائتمان ، يتم رد الأموال عن طريق رد الأموال إلى بطاقة ائتمان المشتري.
إجراءات استرداد بطاقة الائتمان موضحة أدناه.
في عدد الأقساط التي اشتراها المشتري للمنتج ، يقوم البنك بالسداد للمشتري على أقساط. بعد أن يدفع البائع سعر المنتج بالكامل للبنك دفعة واحدة ، في حالة إعادة نفقات الأقساط التي تم إجراؤها من نقاط البيع الخاصة بالبنك إلى بطاقة ائتمان المشتري ؛ إذا لم يصبح الأطراف المعنيون بالمسألة ضحايا ، يقوم البنك بتحويل المبالغ المستردة المطلوبة إلى حسابات الأطراف المالكة على أقساط. مبالغ الأقساط المدفوعة من قبل المشتري حتى إلغاء البيع ، إذا لم يتزامن تاريخ العودة وتواريخ إغلاق حساب البطاقة ، فسوف تنعكس استرداد 1 (واحد) على البطاقة كل شهر ، وبعد انتهاء المشتري الأقساط المدفوعة قبل الاسترداد ، سيحصل على شهر إضافي مثل عدد الأقساط التي سددها قبل العودة ، وسيتم خصمها من الديون القائمة.
8.4 طالما أن المشتري يرسل البضائع المراد إعادتها إلى البائع مع شركة الشحن المتعاقد عليها للبائع والمحددة في نموذج المعلومات الأولية ، فإن تكلفة إعادة الشحن تعود إلى البائع. في حالة قيام المشتري بإرسال البضائع ليتم إرجاعها من قبل شركة شحن بخلاف شركة الشحن المتعاقد عليها مع البائع المحددة في نموذج المعلومات الأولية ، فإن البائع غير مسؤول عن تكلفة إعادة الشحن والأضرار التي ستتكبدها السلعة أثناء عملية الشحن.
9. قواعد حماية البيانات الشخصية والرسائل الإلكترونية التجارية والحقوق الفكرية والفكرية
9.1 الاسم واللقب وعنوان البريد الإلكتروني ورقم هوية TR والبيانات الديموغرافية والبيانات المالية وما إلى ذلك للمشتري ، والتي يمكن تعريفها على أنها بيانات شخصية في نطاق قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698. المعلومات. * لتلقي الطلبات ، لتقديم المنتجات والخدمات ، لتطوير المنتجات والخدمات ، لحل المشاكل النظامية ، لأداء معاملات الدفع ، لاستخدامها في الأنشطة التسويقية حول الطلبات والمنتجات والخدمات ، في حالة الموافقة المسبقة ، لتحديث المعلومات للمشتري ، ولإدارة العضويات والحفاظ عليها. يمكن تسجيلها إلى أجل غير مسمى بواسطة البائع ، والشركات التابعة للبائع و / أو الأطراف الثالثة و / أو المنظمات ، كتابة / ممغنطة ، لغرض تنفيذ عقد البيع عن بعد والاتفاقيات الأخرى المبرمة بين المشتري والبائع ولضمان تنفيذ الوظائف الفنية واللوجستية والوظائف المماثلة الأخرى للأطراف الثالثة نيابة عن البائع.يمكن الاحتفاظ بها في المحفوظات واستخدامها وتحديثها ومشاركتها ونقلها ومعالجتها بطرق أخرى.
9.2. الرسائل القصيرة / الرسائل القصيرة ، والإخطار الفوري ، والاتصال التلقائي من قبل البائع للحصول على معلومات بطاقة الائتمان والعضوية ، والمعاملات والتطبيقات للترويج والإعلان والاتصال والترويج والمبيعات وأغراض التسويق فيما يتعلق بجميع أنواع المنتجات والخدمات ، وفقًا للتشريعات الحالية • يمكن إجراء الاتصالات الإلكترونية التجارية باستخدام أجهزة الكمبيوتر والهواتف والبريد الإلكتروني / البريد الإلكتروني والفاكسات وأدوات الاتصال الإلكترونية الأخرى ، وقد وافق المشتري على استلام الرسائل الإلكترونية التجارية.
9.3 تم اتخاذ الاحتياطات اللازمة لأمن المعلومات والمعاملات التي أدخلها المشتري على الموقع الإلكتروني في البنية التحتية لنظام البائع ، ضمن نطاق الإمكانيات التقنية الحالية ، وفقًا لطبيعة المعلومات والمعاملة. ومع ذلك ، نظرًا لأن المعلومات المذكورة يتم إدخالها من الأجهزة التابعة للمشتري ، فإن مسؤولية المشتري اتخاذ الاحتياطات اللازمة ، بما في ذلك تلك المتعلقة بالفيروسات والتطبيقات الضارة المماثلة ، بحيث يتم حمايتها من قبل المشتري ولا يمكن الوصول إليها من قبل الأشخاص غير المرتبطين.
9.4 يمكن للمشتري الوصول إلى البائع من خلال قنوات الاتصال المحددة وطلب إيقاف معالجة استخدام البيانات و / أو الاتصال في أي وقت. وفقًا للإخطار الواضح من المشتري بشأن هذه المسألة ، يتم إيقاف معاملات البيانات الشخصية و / أو الاتصالات مع الطرف خلال الفترة القانونية القصوى ؛ بالإضافة إلى ذلك ، إذا رغب في ذلك ، يتم حذف معلوماته ، بخلاف ما هو مطلوب و / أو ممكن قانونيًا ، من نظام تسجيل البيانات أو إخفاء هويته بطريقة مجهولة المصدر. إذا رغب المشتري ، فيجوز له / لها الاعتراض على ظهور نتيجة ضده / عليها عن طريق المعاملات المتعلقة بمعالجة بياناته الشخصية ، والأشخاص الذين يتم نقلها إليهم ، والتصحيح في حالة عدم اكتمالها أو عدم صحتها. المعلومات ، والإخطار بالمعلومات المصححة للأطراف الثالثة ذات الصلة ، وحذف البيانات أو إتلافها ، والتحليل باستخدام الأنظمة الآلية ، يمكن للبائع دائمًا التقدم والحصول على معلومات حول قضايا مثل القضاء على الضرر الناجم عن معالجة البائع. سيتم فحص الطلبات المعنية وسيعاد المشتري خلال الفترة القانونية ، خلال الفترات المنصوص عليها في التشريع.
9.5 فيما يتعلق بجميع أنواع المعلومات والمحتوى الخاص بالموقع الإلكتروني وترتيبها ومراجعتها واستخدامها الجزئي / الكامل ؛ باستثناء أولئك الذين ينتمون إلى أطراف ثالثة وفقًا لاتفاقية البائع ؛ جميع الحقوق الفكرية والصناعية وحقوق الملكية مملوكة للبائع.
9.6 في المواقع الأخرى التي يتم الوصول إليها من موقع الويب ، تكون سياسات الخصوصية الخاصة بأمن الخصوصية وشروط الاستخدام سارية ، ولا يتحمل البائع مسؤولية أي تضارب أو عواقب سلبية قد تنشأ.
10. اتفاق الأدلة والمحكمة المعتمدة
تشكل سجلات SELLER (بما في ذلك السجلات الموجودة في الوسائط الممغنطة مثل التسجيلات الصوتية للكمبيوتر) دليلاً قاطعًا في حل أي نزاعات قد تنشأ عن هذه الاتفاقية و / أو تنفيذها ؛ لجان تحكيم المستهلك مخولة حتى القيمة المعلنة من قبل الوزارة ، وفي الحالات التي تتجاوز ، يُسمح بمحاكم المستهلك ومكاتب الإنفاذ في تسويات المشتري والبائع.
11. الإنفاذ
تم إبرام هذا العقد ، الذي يتكون من 12 (اثني عشر) مادة ، ودخل حيز التنفيذ من خلال الموافقة عليه من قبل المشتري إلكترونيًا. في حالة إجراء الدفع مقابل طلب المنتج الخاضع للعقد من خلال الموقع الإلكتروني ، يعتبر المشتري قد قبل جميع شروط هذا العقد وسيدخل العقد حيز التنفيذ.
12. يصرح المشتري ويقبل ويتعهد بأنه قد قرأ جميع الشروط والتوضيحات المكتوبة في هذا العقد ونموذج الطلب الذي يشكل جزءًا لا يتجزأ منه ، وأنه قد استلم شروط البيع وراجعها وقبلها تمامًا وجميع المعلومات الأولية الأخرى.